آخری تازہ کاری 10 اپریل ، 2022 کو ہوئی
اگر آپ کینیڈا میں بہترین کال سینٹر کمپنیاں تلاش کر رہے ہیں، تو آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔ یہ مضمون کینیڈا 10 میں سرفہرست 2022 کال سینٹر کمپنیوں پر روشنی ڈالتا ہے جن پر آپ کو غور کرنا چاہئے۔

کیا آپ سوچ رہے ہیں کہ آپ کس قسم کا کیریئر بنائیں گے؟ آپ کال سینٹر میں کام کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ کینیڈا میں کال سینٹر کمپنیاں کام کے لچکدار اوقات پیش کرتی ہیں اور اکثر ان کے پاس دور دراز کے کام کے اختیارات ہوتے ہیں۔
ملک بھر میں مختلف ٹیلی کمیونیکیشن آجروں کے بارے میں جاننا آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ آپ کہاں کام کرنا چاہتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم کینیڈا میں سرفہرست 10 کال سینٹر کمپنیوں کی فہرست دیتے ہیں، ان کے ہیڈ کوارٹر کہاں ہیں اس پر تبادلہ خیال کریں، ان کے اوسط سائز کو دیکھیں اور ان کے ملازمین کے کچھ فوائد کی وضاحت کریں۔
کی میز کے مندرجات
کینیڈا 10 میں ٹاپ 2022 کال سینٹر کمپنیاں
1. 24-7 Intouch
20-کچھ سال پہلے، 24-7 Intouch کو کینیڈا کے شہر Winnipeg میں شروع کیا گیا تھا۔ لائیو چیٹ چینلز سے لے کر مواد کی اعتدال تک، کمپنی دنیا بھر میں کچھ بڑے برانڈز اور تنظیموں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔
2. پیراڈائم کویسٹ
Paradigm Quest کینیڈا میں پہلی کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ کمپنی ہے جو رہن کے لیے وقف ہے۔ 2004 میں قائم ہونے والی، کمپنی کے پورے ملک میں 17 مارگیج برانڈز ہیں۔ 3. جیکسل
اپنی پٹی میں ایک دہائی سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، Gexel کیوبیک میں واقع ایک رابطہ مرکز ہے۔ کمپنی ایک omnichannel کمیونیکیشن لائن پیش کرتی ہے: آواز، چیٹ، ای میل، اور سوشل میڈیا۔ وہ اپنے گاہکوں اور گاہکوں کے لیے دو لسانی خدمات بھی پیش کرتے ہیں۔
4. کینیڈا ڈائریکٹ
CanadaDirect کے پاس خدمات کی ایک وسیع رینج ہے جو تنظیم اپنے کلائنٹ بیس کے مطابق کرتی ہے۔ ان باؤنڈ سے لے کر آؤٹ باؤنڈ کالنگ چینلز تک، کمپنی اپنی اعلیٰ وائس اسسٹنٹ سلوشن (VAS) ٹیکنالوجی کا استعمال کرکے یہ معیاری خدمات پیش کرتی ہے۔
5. بل گوسلنگ آؤٹ سورسنگ
آؤٹ سورسنگ کی صنعت کو آگے بڑھاتے ہوئے، بل گوسلنگ آؤٹ سورسنگ کی بنیاد اونٹاریو، کینیڈا میں 1955 میں رکھی گئی تھی۔ یہ تنظیم آؤٹ سورسنگ اور آف شورنگ پریکٹس کے پختہ ہونے کے ساتھ پروان چڑھی۔ کسٹمر کے حصول سے لے کر اکاؤنٹ مینجمنٹ تک، بل گوسلنگ کے پاس یہ سب کچھ ہے۔
6. Millennium1 سلوشنز
ٹورنٹو میں ہیڈ کوارٹر کے ساتھ، Millennium1 پوری دنیا میں بہت سی کمپنیوں اور ملٹی نیشنل کارپوریشنوں کے لیے بہترین اختتام سے آخر تک B2B اور B2C حل فراہم کرتا ہے۔ ان کے کلائنٹ بیس میں مینوفیکچرنگ، حکومت، خوردہ خدمات، اور بہت کچھ شامل ہے۔
7. ایڈوانٹیج کمیونیکیشنز
پرنس ایڈورڈ آئی لینڈ کی ایڈوانٹیج کمیونیکیشنز کاروبار اور کارپوریشنز کے لیے یکساں طور پر ٹاپ آف دی لائن آؤٹ سورس حل پیش کرنے پر فخر کرتی ہے۔ کمپنی گاہک کے حل کو ایک اور سطح پر اختراع کرتی ہے اور ایسا موثر طریقے سے کرتی ہے۔
8. فیوژن بی پی او سروسز
کینیڈا میں مونٹریال سے تعلق رکھنے والی، فیوژن BPO سروسز شمالی امریکہ میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی قریبی ایجنسیوں میں سے ایک ہے۔ بعد از ثانوی تعلیم کے حامل دو لسانی ملازمین کے ساتھ، اس کمپنی کو معیار کی یقین دہانی، آواز کے عمل، اور آرڈر لینے کی خدمات جیسی خدمات پیش کرنے پر فخر ہے۔
9. SureCall رابطہ مرکز
کینیڈا اور امریکہ میں دفاتر کے ساتھ، SureCall Contact Center میں اپنے تمام اڈے شامل ہیں۔ بیک آفس خدمات فراہم کرنے سے لے کر سامنے والے کاموں کی دیکھ بھال تک، کمپنی اپنے مقصد کو گھر تک لے جاتی ہے۔
بھی چیک کریں
- UK 10 میں ٹاپ 2022 کال سینٹر کمپنیاں جن پر آپ کو غور کرنا چاہیے۔
- USA 10 میں ٹاپ 2022 کال سینٹر کمپنیاں جن پر آپ کو غور کرنا چاہیے۔
- آسٹریلیا 10 میں ٹاپ 2022 کال سینٹر کمپنیاں جن پر آپ کو غور کرنا چاہیے۔
10. ایجنٹ جمہوریہ
ایجنٹ جمہوریہ برٹش کولمبیا، کینیڈا میں واقع ایک رابطہ مرکز ہے۔ کمپنی اپنے کسٹمر سروس پروگراموں اور مہمات کے لیے کثیر لسانی مدد فراہم کرتی ہے۔ وہ اپنے کلائنٹ کی بنیاد کے لیے اعلیٰ معیار کے اومنی چینل مواصلاتی راستے بھی فراہم کرتے ہیں۔ مختلف صنعتوں میں گھومتے ہوئے، ایجنٹ جمہوریہ اپنی نوعیت میں سے ایک ہے۔
11. عالمی سلطنت
جیسا کہ نام سے ظاہر ہے، گلوبل ایمپائر ایک بین الاقوامی تنظیم ہے جو البرٹا، کینیڈا میں واقع ہے۔ AI آٹومیشن سے لے کر سائبرسیکیوریٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام تک ان کی فراہم کردہ کاروباری مدد وسیع ہے۔ یہ کہنا محفوظ ہے کہ انہوں نے شمالی امریکہ میں آؤٹ سورسنگ کے لیے گیم کو تبدیل کر دیا ہے۔
12. مارٹل گروپ
مارٹل گروپ کینیڈا میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی B2B لیڈ جنریشن کمپنیوں میں سے ایک ہے۔ دن بدن بڑھتی ہوئی بے مثال تعداد کے ساتھ، تنظیم کھیل کے کچھ بڑے ناموں کے ساتھ کام کرتی ہے۔
13. ٹاسک نیٹ ورک
ٹورنٹو اور منیلا، فلپائن میں دفاتر کے ساتھ، ٹاسک نیٹ ورک نے اپنی خدمات کو ایک نصف کرہ سے دوسرے نصف کرہ تک پہنچایا۔ کمپنی 20 سے زیادہ کاروباری معاونت کی خدمات فراہم کرتی ہے، جس میں حصول سے لے کر پیرا لیگل خدمات تک شامل ہیں۔
14. میراٹیل
میراٹیل کے پاس آؤٹ سورسنگ میں 21 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ ان سالوں کے ساتھ ہی صارفین اور کلائنٹس کے ساتھ لاکھوں تعاملات آتے ہیں۔
لاٹری اور ریفل فنڈ ریزنگ کی عالمی معیار کی خدمات سے لے کر مزید روایتی خدمات جیسے ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کالز تک، کمپنی اپنے آپ کو اچھے کام پر فخر کرتی ہے۔
15. ویٹا ورچوئل
Veta Virtual کاروباروں کے فون نہ اٹھانے کی بددیانتی کو ختم کر رہا ہے۔ کمپنی ان کمپنیوں کے لیے ورچوئل ریسپشنسٹ خدمات پیش کرتی ہے جو اپنے مصروف نظام الاوقات میں سے ایک منٹ بھی نہیں نکال سکتیں۔ صبح 9 بجے سے شام 5 بجے EST تک سخت کاروباری اوقات کے ساتھ، ان کے ورچوئل ریسپشنسٹ آپ کے لیے کال کرنے کے لیے تیار ہیں۔
16. @Liveconx
کینیڈا میں 24/7 ان باؤنڈ رابطہ مرکز حل @Liveconx کے نام سے جاتا ہے۔ یہ چھوٹی سی تفصیل انہیں خطے میں اپنے حریفوں کے خلاف برتری فراہم کرتی ہے۔ ان میں سے زیادہ تر کے کاروباری اوقات ہیں جو EST کو گھیرے ہوئے ہیں جبکہ @Liveconx تمام اڈوں کا احاطہ کرتا ہے۔ اگر ان کے شاندار آئیڈیا سے کچھ لینا چاہیے تو یہ ہے کہ کاروبار کسی کا انتظار نہیں کرتا۔
17. ٹیلی لنک
ایک اور 24/7 لائیو جواب دینے والی سروس کا تعلق کینیڈا کے نیو فاؤنڈ لینڈ سے ہے۔ وہ ان کاروباروں کو رابطے کے حل پیش کرتے ہیں جو اپنی کسٹمر سروس کے معیار کو بڑھانا چاہتے ہیں۔ کاروباری دنیا میں، کمپنیاں ایک فون کال کو چھوٹنے کی متحمل نہیں ہو سکتیں۔
18. اپائنٹمنٹ سیٹر
B2B لیڈ جنریشن ہر ابھرتے ہوئے کاروبار کا ایک اہم پہلو ہے۔ اسی لیے AppointmentSetter، ٹورنٹو، کینیڈا میں پے فی لیڈ آؤٹ سورسنگ کمپنی، اپنے صارفین کو اعلیٰ معیار کی لیڈز فراہم کرتی ہے۔
19. لیڈ جنریٹرز انٹرنیشنل
لیڈ جنریٹرز انٹرنیشنل ایک کینیڈا کی کمپنی ہے جو B2B ٹیلی مارکیٹنگ خدمات فراہم کرتی ہے۔ وینکوور میں ہیڈ کوارٹر کے ساتھ، ان کے پاس اپنے کلائنٹ کی بنیاد لیڈ جنریشن، ٹیلی فون سروے اور بہت کچھ کے ساتھ شامل ہے۔
20. وائس لاجک
1996 سے، VoiceLogic کینیڈا میں کاروباری اداروں کو کال سینٹر کی خدمات فراہم کر رہی ہے۔ جدید ترین آواز اور مارکیٹنگ ٹیکنالوجی میں پیش پیش، کمپنی فی کال کامیابی کی شرح 100% کی ضمانت دیتی ہے۔