Última actualización el 8 de mayo de 2022
Cómo encontrar una buena agencia de contratación: cuando una organización o un gerente de contratación necesita cubrir un puesto, se deben considerar varios factores básicos. Estos incluyen cosas como encontrar una gran cantidad de candidatos, dónde publicar el trabajo, cómo realizar la entrevista y más. Cuando resulta abrumador, es posible contratar una agencia de empleo para que se encargue de estas tareas. De esta manera, su organización puede reducir el tiempo necesario para contratar candidatos, reducir el riesgo de empleo deficiente y centrarse en objetivos comerciales más estratégicos.
La responsabilidad principal de una agencia de contratación (también conocida como agencia de colocación, agencia de empleo o agencia de personal) es ayudar a su organización a buscar y preseleccionar candidatos potenciales, seleccionarlos y seleccionar los más adecuados para sus puestos vacantes.
Además, estas empresas pueden considerarse como una extensión de su brazo de adquisición de talentos; Representan su marca y actúan como la cara de su organización ante posibles contrataciones. Por lo tanto, seleccionar el socio de contratación adecuado para proporcionar este apoyo no es un proceso que deba darse por sentado.
Índice
Cómo encontrar una buena agencia de contratación
Antes de contratar a un tercero para que se encargue de este proceso por usted, es imperativo que sepa qué buscar y que tenga la información adecuada antes de seleccionar el socio para gestionar su proceso de contratación. Considera estos puntos estratégicos ya que te guiarán al realizar tu búsqueda:
Propuesta de valor
La propuesta de valor de una agencia de contratación son los beneficios únicos que tiene para ofrecer y que la diferencian de la competencia. En otras palabras, es el valor que ofrecen lo que hace que un cliente potencial los elija frente a otros proveedores de servicios.
Estos pueden ser en forma de bajos costos, productos que pueden reducir el tiempo de contratación o el estrés asociado con la contratación, su nicho o área de especialización, etc.
Conocer la propuesta de valor de una agencia de contratación le ayuda a comprender su marca, lo que potencialmente pueden ofrecerle y el tipo de servicios que puede esperar de ellos.
Conocimiento de la industria
Antes de contratar una agencia de contratación, vale la pena conocer las industrias a las que han prestado servicios en el pasado. Si han reclutado los mejores talentos para un competidor, esto puede ser una indicación de un posible éxito al contratar talentos en su propia organización.
Estos reclutadores a menudo tienen estudios de casos y un registro de los clientes en diferentes industrias donde ellos realizaron la colocación de candidatos, incluidos testimonios o referencias obtenidas de estos clientes.
Por lo tanto, debe solicitar esta información, ya que están abiertos a proporcionarla, como una forma de evidencia que destaque sus logros anteriores y su capacidad para satisfacer sus demandas de reclutamiento.
Además, puede profundizar más si elige hablar directamente con sus referencias para conocer detalles vitales como la calidad de los candidatos presentados por estas agencias, el cronograma de contratación, etc.
Al hacer esto, podrá determinar si la agencia de contratación comprende completamente su industria y su potencial para encontrarle la contratación adecuada.
Experiencia del reclutador/equipo
Dependiendo del puesto que deba desempeñar y del número de contrataciones necesarias, vale la pena considerar la experiencia del reclutador o del equipo de reclutadores que gestionará el proyecto.
Si está ocupando puestos de aprendiz graduado que generalmente están asociados con un gran volumen de solicitudes, necesita averiguar cuántos reclutadores se encargarían de ese encargo y cuál sería el tiempo de respuesta.
Además, es posible que desees comprobar si tienen experiencia trabajando en un proyecto similar. Por otro lado, si necesita ocupar un puesto ejecutivo o de alta dirección, debe averiguar cuántos años de experiencia en contratación tiene el consultor que gestionará el proyecto y la red que puede aprovechar para encontrar personal de alto calibre. candidatos.
Si bien algunas agencias de contratación dan la impresión de ser capaces de gestionar una amplia gama de proyectos de contratación, también es importante conocer sus capacidades y validar su experiencia para ejecutar su proyecto como se espera.
Reputación
Al contratar una agencia de contratación, debe averiguar cuánto tiempo lleva en el negocio e investigar su reputación. Una forma sencilla de conocer la reputación de una agencia de contratación es leer reseñas en línea y preguntar.
Puede comunicarse con otras organizaciones a las que hayan prestado servicios anteriormente u otros profesionales comerciales, ya que pueden brindarle información de primera mano sobre los productos y servicios de la agencia de contratación.
Los comentarios que reciba pueden darle una idea de la reputación de la agencia de contratación e informarle sobre si debe buscar sus servicios o no.
Estrategias y metodologías de contratación
¿A veces se pregunta cuál es el proceso adoptado por las industrias de contratación cuando gestionan sus proyectos de contratación? Si no, esta es otra área en la que debes concentrarte.
Al contratar una empresa de personal, es esencial que aclare las metodologías y estrategias de contratación que adopta para buscar, seleccionar y evaluar los mejores talentos. ¿Preseleccionan a los candidatos en persona o por teléfono?
¿Realizan entrevistas basadas en competencias? Diferentes agencias tienen diferentes enfoques y cronogramas para sus procesos, y la mayoría de las agencias proporcionarán información detallada ya sea en sus propuestas o durante las reuniones.
Se espera que las agencias de contratación sean transparentes con sus procesos y la mayoría de ellas se sientan bastante seguras a la hora de mostrar sus metodologías. Por ello, antes de asumir cualquier compromiso, es vital entender cómo funcionan y comprobar si se ajusta a tus expectativas.
Conocimiento y experiencia en evaluación.
Más allá de poder buscar y buscar candidatos de calidad, también es esencial que la empresa de contratación que gestiona su proceso de selección tenga un profundo conocimiento y experiencia en la evaluación de los mejores talentos.
En algunos casos, no basta con realizar entrevistas para determinar la idoneidad de los candidatos. Es probable que le digan lo que quiere escuchar y usted no pueda reunir pruebas suficientes para determinar su capacidad para desempeñarse eficazmente en el puesto.
Por lo tanto, además de las entrevistas, es necesario utilizar otros métodos de evaluación para evaluar las competencias tanto técnicas como conductuales en relación con el rol para el que se está considerando.
En conjunto, al contratar una agencia de contratación para que se encargue de sus informes de contratación, también debe considerar su capacidad para desarrollar y utilizar instrumentos y herramientas de evaluación adecuados al evaluar a los candidatos.
Costo y tiempo de contratación
El costo y las tasas de contratación de candidatos difieren de una agencia a otra, y el costo más caro (o más barato) no necesariamente se correlaciona con la calidad de los candidatos seleccionados. Además, algunas agencias pueden exigir el pago de un porcentaje de la tarifa de servicio por adelantado, mientras que otras exigen el pago después de que el proyecto haya sido exitoso.
Con respecto al tiempo de contratación, las agencias suelen tardar entre dos y ocho semanas en desempeñar un puesto concreto y algunas pueden tardar más si el puesto es más especializado.
Antes de contratar una agencia de contratación, debe preguntar el costo de su servicio, así como su cronograma de contratación o un plan de trabajo del proyecto para asegurarse de que se ajuste a su presupuesto y expectativas generales.
Experto o Generalista
Algunas empresas de contratación son excelentes cuando se trata de contratar para varios roles diferentes, ya que pueden gestionar múltiples solicitudes al mismo tiempo. Por otro lado, otras agencias de contratación están más especializadas en la contratación para puestos específicos.
Tienen un conocimiento profundo de este mercado, comprenden mejor las habilidades y la experiencia necesarias para tener éxito en el puesto y pueden buscar más candidatos de alta calidad.
En consecuencia, debe decidir si necesita una agencia de contratación generalista con la que asociarse para satisfacer sus necesidades de contratación, o si prefiere una agencia con experiencia en el puesto que busca ocupar (especialmente si se trata de un puesto de alta dirección). ).
Reversión de riesgo
Algunas agencias de empleo diferencian sus servicios de los de la competencia ofreciendo un nivel de garantía a sus clientes y asumiendo el riesgo asociado con la contratación. Por ejemplo, las organizaciones de contratación pueden garantizar la confianza de los clientes potenciales cuando ofrecen reemplazar a las contrataciones de bajo rendimiento o ausentes después de un período que oscila entre 3 y 6 meses sin costo adicional para los clientes.
Si decide contratar una agencia de contratación, debe averiguar qué políticas de reversión de riesgos tienen para ofrecer y cómo pretenden mitigar los riesgos de contratación a medida que surjan. Como ninguna organización querría enfrentarse a un litigio, una buena agencia de contratación se asegurará de que esto no ocurra.
Contexto organizacional
Por último, antes de contratar una agencia de contratación, debe comprobar si comprenden plenamente el contexto de su organización y si son lo suficientemente flexibles para adaptarse. Debe celebrar una reunión para determinar si comprenden sus requisitos, así como la capacidad para satisfacer sus necesidades de contratación.
Asegúrese de que la agencia de contratación tenga un conocimiento completo de la cultura, los valores y la ética de su empresa y de que comprueben si un candidato es el adecuado para su negocio.
Ultima palabra: Si necesita contratar los mejores talentos, no es necesario que lo haga solo. Es beneficioso contratar una empresa de contratación de buena reputación; sin embargo, es fundamental que investigue adecuadamente antes de asociarse con la agencia. Considere los pros y los contras de las agencias y también solicite testimonios, comentarios y recomendaciones antes de llegar a una conclusión sobre con quién contratar.