Τελευταία ενημέρωση στις 8 Φεβρουαρίου 2023
Telkom Webmail Είσοδος: Η Telkom είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες τηλεπικοινωνιών στη Νότια Αφρική. Η εταιρεία παρέχει πολυάριθμες υπηρεσίες δεδομένων, φωνητικών κλήσεων, μηνυμάτων και email στο ευρύ φάσμα ιδιωτών, ΜΜΕ και εταιρικών πελατών της. Η υπηρεσία webmail της εταιρείας επιτρέπει στους πελάτες να στέλνουν και να λαμβάνουν email σε διάφορες συσκευές.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία webmail της εταιρείας, έχετε πρόσβαση στα email σας μέσω μιας διεπαφής webmail, όπως αυτή που υπάρχει σε άλλους δημοφιλείς παρόχους υπηρεσιών email. Μια εταιρεία γνωστή ως Zimbra παρέχει το λογισμικό πελάτη και τον διακομιστή ανοιχτού κώδικα που εκτελεί την υπηρεσία webmail Telkom. Επομένως, κάποιος μπορεί να δει τον λογαριασμό τους να αναφέρεται ως λογαριασμός Zimbra Telkom.
Πίνακας περιεχομένων
Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία webmail Telkom
Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη ρύθμιση, τη χρήση και την αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας webmail.
Εγγραφή για την υπηρεσία webmail Telkom
Η υπηρεσία είναι δωρεάν για όλους τους χρήστες Telkom στη Νότια Αφρική. Για να το χρησιμοποιήσετε, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελάτη στην πύλη εγγραφής πελάτη. Στη συνέχεια θα λάβετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης.
Ρύθμιση του Telkom Webmail σε υπολογιστή
Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν ρυθμίζετε την υπηρεσία webmail σε μια συσκευή Windows για πρώτη φορά.
- Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και πληκτρολογήστε "Windows Live Mail". Αυτό θα αναζητήσει το πρόγραμμα ζωντανής αλληλογραφίας στον υπολογιστή σας.
- Μόλις ανοίξει το πρόγραμμα, κάντε κλικ στο «προσθήκη λογαριασμού email».
- Εισαγάγετε ένα εμφανιζόμενο όνομα και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μη αυτόματη διαμόρφωση των ρυθμίσεων διακομιστή.
- Θα σας ζητηθεί να ρυθμίσετε έναν διακομιστή POP3. Εισαγάγετε το ίδιο με τον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας.
- Στο επόμενο πεδίο, πληκτρολογήστε 'pop3.Telkom.co.za.'
- Μεταβείτε στο πεδίο SMTP και πληκτρολογήστε 'smtp.Telkom.co.za.'
- Κάντε κλικ στο επόμενο και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Τέλος".
Τώρα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία κάνοντας είσοδο στο Windows Live Mail χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσης Telkom.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Telkom webmail
Η διαδικασία σύνδεσης είναι ευρέως γνωστή ως σύνδεση μέσω μηνυμάτων. Η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Εδώ είναι μια γρήγορη ματιά.
- Επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης: Μπορείτε να δείτε όλα τα email σας μεταβαίνοντας στη σελίδα σύνδεσης Zimbra Telkom και εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας.
- Σε υπολογιστή: Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και πληκτρολογήστε "Windows Live Mail". Αυτό θα αναζητήσει το πρόγραμμα ζωντανής αλληλογραφίας στον υπολογιστή σας. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.
- Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή webmail: Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στις πλατφόρμες Windows, Android και iOS. Μετά τη λήψη και την εγκατάσταση της εφαρμογής, ο χρήστης θα πρέπει να εισαγάγει τα στοιχεία σύνδεσής του για πρόσβαση στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Telkom webmail;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους κάποιος μπορεί να θέλει να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του, ο πιο συνηθισμένος είναι η περίπτωση ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια περίπτωση.
Επαναφορά μέσω SMS
- Συντάξτε ένα μήνυμα κειμένου με τη λέξη "κωδικός πρόσβασης" (βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη SIM της Telkom).
- Στείλτε το μήνυμα στο 0123210215.
- Θα λάβετε ένα μήνυμα με τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Μόλις συνδεθείτε στην πλατφόρμα, μπορείτε να πλοηγηθείτε και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν χρειάζεται.
Επαναφορά online
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στην πύλη webmail ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης Telkom.
- Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας και κάντε κλικ στο «συνέχεια».
- Θα λάβετε ένα OTP (εφάπαξ PIN) που σας παρέχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
- Ακολουθήστε τις υποδείξεις που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Συνήθη προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Telkom και οι λύσεις τους
Ακολουθούν μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση της υπηρεσίας.
- Αδυναμία σύνδεσης: Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε μετά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας, ξεκινήστε βεβαιώνοντας ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Θα πρέπει επίσης να διασταυρώσετε τα διαπιστευτήριά σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν πληκτρολογήσατε λάθος το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης.
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποθηκεύονται κατά λάθος ως πρόχειρο: Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η συσκευή σας χάνει προσωρινά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να αποφευχθεί η απώλεια προόδου, η υπηρεσία αποθηκεύει το μήνυμά σας ως πρόχειρο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πλοηγηθείτε στην καρτέλα πρόχειρο και να στείλετε το email σας.
- Τα εισερχόμενα του email σας είναι γεμάτα: Εάν συμβεί αυτό, τότε ο πελάτης δεν θα μπορεί να λαμβάνει νέα email. Η πιο εύκολη λύση είναι να αρχειοθετήσετε ή να διαγράψετε παλιά email.
- Αδυναμία αποστολής ή λήψης email: Ο πιο πιθανός λόγος για μη ληφθέντα email είναι το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα από τα πιο κοινά προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Telkom. Ελέγξτε αν το email που περιμένετε στάλθηκε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν υπάρχει, μπορείτε να εξαιρέσετε τον αποστολέα από το φίλτρο, ώστε τα email του να εμφανίζονται πάντα στα εισερχόμενά σας. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο αποθηκευτικός χώρος του email σας δεν είναι γεμάτος. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε email, επιβεβαιώστε εάν η διεύθυνση του αποστολέα είναι σωστή.
- Φτάνοντας τα ημερήσια όρια μηνυμάτων: Για να αποτρέψει σκιερές πρακτικές email, η υπηρεσία περιορίζει τον αριθμό των email που μπορεί να στείλει κανείς σε μια ημέρα. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, όλα τα εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθηκεύονται ως πρόχειρα και αποστέλλονται την επόμενη ημέρα.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη webmail της Telkom;
Η υποστήριξη email της Telkom είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα μέσω του support@telkomsa.net.
Το Telkom webmail είναι μία από τις πολυάριθμες υπηρεσίες επικοινωνίας στις οποίες μπορούν να έχουν πρόσβαση οι συνδρομητές της εταιρείας. Η υπηρεσία email είναι δωρεάν για όλους τους συνδρομητές και απαιτεί μόνο να εγγραφεί κάποιος δημιουργώντας ένα προφίλ πελάτη.